Новости

1-2 декабря делегация Калужской области во главе с заместителем губернатора - руководителем администрации губернатора области Алексеем Никитенко участвовала в работе Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который состоялся в Воронеже.

На его площадке традиционно встретились руководители федеральных, региональных и муниципальных  органов власти, многофункциональных центров, представители экспертного сообщества. Обсуждались вопросы повышения качества предоставляемых услуг и практика работы МФЦ.

В рамках форума состоялось награждение лауреатов конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2015 года. МФЦ Калужской области был удостоен звания «Лучший многофункциональный центр» I категории. Победители конкурса представили свои проекты на специально организованной выставке.

Представители нашего региона приняли участие в пленарном заседании форума, а также в работе секций, которые были посвящены взаимодействию многофункциональных центров с федеральными органами власти и бизнесом. В выступлениях отмечалось, что, несмотря на активизацию деятельности сети МФЦ,  для регионов остаются актуальными масштабные задачи по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, совершенствованию межведомственного взаимодействия, повышению эффективности работы центров.

В рамках пленарного заседания Алексей Никитенко выступил с докладом: «Региональный опыт организации предоставления государственных услуг в МФЦ и в электронной форме». Он рассказал о работе областной сети центров, перспективах их развития, проблемных вопросах и предложениях по их решению. Напомнив собравшимся, что к 2018 году уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг должен составить 90%, заместитель губернатора отметил, что напомнил, что для  этого необходима консолидация усилий органов власти всех уровней, а также руководителей и сотрудников МФЦ. Кроме того, по его мнению, «важно   обеспечить расширение спектра услуг, предоставляемых в МФЦ, и перейти к предоставлению комплексных услуг и услуг по «жизненным ситуациям».

Министр экономического развития области Дмитрий Разумовский на форуме выступил на форсайт-сессии «Электронные услуги или МФЦ». Дискуссия была посвящена внедрению единой платформы взаимодействия граждан и государства при предоставлении госуслуг. Говоря о перспективах развития электронного правительства и многофункциональных центров, руководитель ведомства заметил, что  созданная инфраструктура уже сейчас позволят получать в МФЦ результаты госуслуг, заказанных на едином портале. Например, в Калужской области такая услуга предоставляется по выдаче охотничьих билетов. «В перспективе же граница между электронными услугами и МФЦ вовсе исчезнет. Будет создана единая платформа предоставления гражданам и бизнесу государственных сервисов, где портал госуслуг и МФЦ станут лишь формами коммуникаций»,- подчеркнул Дмитрий Разумовский.

По материалам пресс-службы Правительства Калужской области